FAQ
Sollte Ihre Frage in den FAQs nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie mich gerne per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular!
Telefon: 0162 – 9876 456
E-Mail: info@ferien-am-meer.com
Ich freue mich auf Sie!
Beate Liebke
Häufig gestellte Fragen!
Wie kann ich die Ferienwohnung buchen und bezahlen?
Sie können uns über das Kontaktformular oder telefonisch Ihre Anfrage mitteilen. Sie erhalten eine Buchungsbestätigung mit der Bitte um Anzahlung in Höhe von 20%. Nach Eingang der Anzahlung wird Ihre Buchung verbindlich, Sie bekommen von uns eine Zahlungsbestätigung. Die Restsumme wird fällig 10 Tage vor Reiseantritt.
Bei kurzfristiger Buchung/Anreise wird der Gesamtbetrag sofort fällig. Wir akzeptieren Banküberweisung.
Die Mindestaufenthaltsdauer in der Hauptsaison beträgt 7 Tage.
Wie bezahle ich die Kurtaxe?
Die Anmeldung der Kurtaxe erfolgt vor Anreise und die Zahlung per Überweisung.
Sie erhalten hierfür eine gesonderte E-Mail.
Kurtaxe:
01.05.-30.09.: 2,50€/EW, ermäßigt 1,25€; 01.10.-30.04.: 1,50€/EW, ermäßigt 0,75€
Weitere Informationen:
https://www.ostseebad-prerow.de/kurkarte
Welche Kosten entstehen bei Stornierung?
Falls Sie Ihre Buchung stornieren müssen, gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Storniert (kündigt) der Mieter den Vertag vor dem Mietbeginn, ohne einen Nachmieter zu benennen, der in den Vertrag zu denselben Konditionen ein-
tritt, sind als Entschädigung unter Anrechnung der ersparten Aufwendungen
die folgenden anteiligen Mieten (Endreinigung/Kurtaxe) zu
entrichten, sofern eine anderweitige Vermietung nicht möglich ist:
Kündigung
– bis 49 Tage vor Mietbeginn: 10 % des Mietpreises
– bis 35 Tage vor Mietbeginn: 30 % des Mietpreises
– bis 21 Tage vor Mietbeginn: 60 % des Mietpreises
– bis 14 Tage vor Mietbeginn: 90 % des Mietpreises
– weniger als 14 Tage vor Mietbeginn 100 % des Mietpreises
Gleichwohl ist der Vermieter bemüht, das Mietobjekt anderweitig zu vermieten.
Der Mieter kann jederzeit einen geringeren Schaden nachweisen.
Bricht der Mieter den Aufenthalt vorzeitig ab, bleibt er zur Zahlung des vollen
Mietpreises, auch der Endreinigungskosten, verpflichtet.
Eine Stornierung bzw. Kündigung kann nur schriftlich erfolgen. Maßgeblich ist
Der Tag des Zugangs der Erklärung beim Vermieter.
Wir empfehlen daher den Abschluss einer privaten Reiserücktrittsversicherung.
Wie erfolgt die Schlüsselübergabe?
Nach Ausgleich der Gesamtsumme für Ihren Aufenthalt erhalten Sie den aktuellen Schlüsselcode für den Schlüsselsafe an der Wohnung. Mit dem einzelnen Schlüssel können Sie die Wohnung öffnen, im Schlüsselkasten im Flur finden Sie dann den Schlüssel für Ihren Aufenthalt. Den einzelnen Schlüssel legen Sie bitte gleich wieder
in den Safe, schließen diesen und verstellen die Zahlen, so dass Unbefugte keinen Zutritt haben!
Wann ist An- und Abreise möglich?
Die Ferienwohnung steht Ihnen am Anreisetag ab 16.00 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag bitten wir Sie um eine Abreise bis 10.00 Uhr.
Wie ist die Wohnung bei Abreise zu verlassen?
Bitte hinterlassen Sie die Wohnung ordentlich und besenrein.
– Leeren Sie Kühl- und Gefrierschrank
– Leeren Sie den Geschirrspüler, gebrauchtes Geschirr bitte abwaschen und getrocknet in die Schränke stellen
– Leeren Sie alle Mülleimer und entsorgen Sie bitte entsprechend der Sortierungsvorgaben
– Leeren und reinigen Sie bitte Grill und Aschenbecher, sofern Sie diese benutzt haben
– Decken Sie bitte nach Benutzung den Strandkorb immer mit der dazugehörigen Plane ab
– Schalten Sie alle Elektrogeräte aus
– Verschließen Sie alle Fenster und Türen
– In den Wintermonaten bitte die Thermostate auf Stufe 1 stellen, am TV bitte auf Stufe 2
Wo kann ich mein Auto parken?
Ein kostenfreier Stellplatz steht Ihnen direkt vor der Wohnung zur Verfügung.
Gibt es Fahrräder zur Mitbenutzung?
Nein. Falls Sie Fahrräder mieten möchten, ich arbeite mit „Pedal-Power“ zusammen (ggü. Edeka). Rabatt-Flyer hierfür finden Sie in der Wohnung/im Schuppen.
Ein abschließbarer Fahrradschuppen zum Abstellen Ihrer Fahrräder ist vorhanden.
Gibt es ein Babybett, ein Kinderstuhl in der Wohnung?
Für unsere kleinen Gäste stehen ein Kinderreisebett und ein Kinderhochstuhl in der Wohnung zur Verfügung.
Sind Handtücher und Bettwäsche in der Wohnung vorhanden?
Nein. Es besteht die Möglichkeit, Wäschepakete auszuleihen. Teilen Sie uns dies bitte bei Buchung schriftlich mit. Gegen eine Servicegebühr von 20,00 Euro/Person wird Ihnen die Wäsche in der Wohnung bereitgelegt.
Gibt es Reinigungsmittel und -utensilien?
Sie bekommen bei Anreise eine Erstausstattung wie Spültuch, Spülmittel, Tabs, Toilettenpapier usw., weiteren Bedarf bitte selbst besorgen. Besen, Staubsauger usw. finden Sie im Vorraum der Wohnung.
Gibt es einen Föhn in der Wohnung?
Ja, ein Fön ist vorhanden.
Darf ich in der Ferienwohnung rauchen?
Unsere Wohnung ist ein Nichtraucherdomizil. Bitte rauchen Sie nur außerhalb der Wohnung, leeren und reinigen Sie Aschenbecher spätestens bei Abreise.
Was muss ich tun bei Beschädigungen?
Bitte teilen Sie uns Schäden umgehend telefonisch oder per E-Mail mit, damit wir diese schnellstmöglich beheben können.
Sind Haustiere erlaubt?
Kleine Haustiere auf Anfrage!